Fachtagung „GESUNDE HALTUNG – GESUNDE PFERDE“: Zukunft der Kundenkultur im Fokus
Die 23. Fachtagung „GESUNDE HALTUNG – GESUNDE PFERDE“ steht bevor, und in diesem Jahr widmen wir uns dem Thema, wie sich Pferdebetriebe auf den Wandel in der Kundenkultur vorbereiten können.
„Wachsen Pferdebetrieben ihre Kunden über den Kopf?“
Unter diesem Titel bieten wir Ihnen spannende Einblicke und praxisnahe Lösungsvorschläge.
Erfahren Sie von Experten aus Betriebsführung, Industrie und Tiermedizin, wie sich Kundenverhalten und -erwartungen verändern und wie andere Branchen damit umgehen.
Diskutieren Sie, warum die Zufriedenheit der Kunden der Schlüssel zum Erfolg ist und wie Sie ihre Bedürfnisse gezielt in den Mittelpunkt stellen können.
Profitieren Sie von praktischen Tipps für eine effiziente Kommunikation und erfolgreiche Angebotsstrategien sowie von direkt anwendbarem Expertenwissen.
Vortragsthemen
- Der Kunde der Zukunft für den Pferdesport – Parallelen zur Sport- und Freizeitbranche
Lenard Goedeke, Unternehmensberater, ELBE19, Hamburg - Pferdewohl, Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit – Der Balanceakt für Pferdebetriebe
Gesprächsrunde: Anna Bröcker, Katrin Schulte Uemmingen, Gut Warxbüttel, Adenbüttel; Thorsten Hinrichs, HIT-Aktivstall, Weddingstedt - Beständiger Erfolg durch Veränderung: Der Spagat zwischen Tradition und Innovation
Jan Schulze Niehues, Hof Schulze Niehues, Warendorf
Gesprächs- und Diskussionsrunde: Lenard Goedeke, Jan Schulze Niehues - Spannungsfeld zwischen Emotion und Vernunft: Entscheidungen in kritischen Gesundheitsfragen
Dr. Frank Reimann, Fachtierarzt für Pferde, Kirchwalsede